top of page

Política de Pagamentos

Nossa política de utilização de pagamentos on-line.

Política de Pagamentos - v. 20/05/2024

1. Identificação do Cliente RechTech

Este site, denominado ORSO®, é um serviço de propriedade, mantido e operado por RechTech Consultoria da Informação (Provedor), oferecido para uso pelo Colégio Dom Bosco LTDA (Instituição), localizado na R. Francisco de Paula Guimarães, 610 - Ahú, Curitiba - PR, 80540-040, CNPJ/MF nº 76.031.368/0001-89.

 

2. Contato

Para informações, esclarecimentos ou atendimento relacionados a esta Política de Pagamentos, o Colégio Dom Bosco disponibiliza os seguintes canais de comunicação:

(a) Presencialmente, nas secretarias das unidades do colégio, durante os horários de funcionamento;

(b) Pelo telefone:

   - Ahú: (41) 3218-5600

   - Batel: (41) 3218-5750

   - Mercês: (41) 3218-5700

   - CEI: (41) 3218-5650

  

Em todos os casos, o Usuário receberá uma confirmação imediata do recebimento de sua demanda, que será tratada e respondida conforme as políticas internas da Instituição, disponíveis em [https://seb.com.br/privacidade-cookies] e [https://seb.com.br/conduta].

Além disso, a ORSO oferece uma seção de atendimento ao consumidor neste site para questões técnicas ou de negligência da Instituição.

Os Termos de Uso, Política de Privacidade, Política de Segurança Cibernética e Processamento de Dados do Provedor (ORSO) prevalecem sobre os termos da Instituição.

 

3. Meios de Pagamento

3.1. Cartão de Crédito

3.1.1. O Cliente pode utilizar um cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper, Cielo® e American Express®.

3.1.2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas após a aprovação do pagamento pela instituição bancária.

 

3.2. Boleto Bancário

3.2.1. O boleto bancário tem prazo de 1 (um) dia útil e seu pagamento deve ser à vista, em parcela única e no valor total da compra.

3.2.2. A confirmação do pagamento ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis após o vencimento do boleto.

3.2.3. Se o pagamento do boleto for feito por cheque, a confirmação ocorrerá em até 5 (cinco) dias úteis após a compensação do cheque.

3.2.4. O pedido seguirá para envio após a confirmação do pagamento pela Instituição.

3.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do boleto.

 

4. Pedido de Compra

4.1. A Instituição oferece uma página descritiva para cada produto, com informações sobre características, condições de pagamento e preço total à vista.

4.2. Após selecionar o produto, o Cliente será direcionado ao carrinho, onde poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, e eventuais taxas. Será necessário identificar as informações de ingressos e frete, e escolher o meio de pagamento.

4.3. A ORSO enviará um e-mail ao Cliente com o número da compra, produto, quantidade, preço, valor do frete, meio de pagamento e prazo estimado ou PDF dos ingressos comprados.

4.4. Após a finalização da compra, por segurança, a ORSO não aceitará alterações no meio de pagamento, produto, quantidade, local de entrega, dados cadastrais ou informações nos ingressos.

 

5. Segurança dos Pagamentos

5.1. A compra poderá ser cancelada pela ORSO se houver qualquer inconformidade nos dados informados pelo Cliente.

5.2. Em compras com cartão de crédito, um terceiro credenciado pode entrar em contato com o Cliente para solicitar dados necessários para confirmação da compra.

5.3. Para informações mais específicas, consulte nossa Política de Privacidade e Segurança.

 

6. Devolução de Compras e Pagamentos

Somente a Instituição tem a responsabilidade de decidir e regular a devolução de compras e pagamentos, não cabendo à ORSO nenhuma responsabilidade sobre tal. As devoluções devem ser solicitadas através dos meios de atendimento citados no item 2. As transações realizadas com cartão de pagamento serão reembolsadas ao Cliente no próximo extrato do cartão. Transações com boletos bancários e Pagamentos Instantâneos serão reembolsadas via transferência bancária pela Instituição.

 

7. Limitação de Responsabilidades

Nem a ORSO, nem qualquer outra pessoa que não seja a Instituição, será responsável por qualquer transação entre a Instituição e seus Clientes. A Instituição tem responsabilidade absoluta e integral sobre a relação com seus Clientes. A ORSO não será responsável por falhas, atrasos ou interrupções nos serviços de pagamento devido a falhas no site ORSO, no sistema de pagamento, ou devido a caso fortuito ou força maior, restrições governamentais ou falhas de serviços de telecomunicações, ou uso indevido do serviço pela Instituição.

 

8. Coleta de Dados

Em conformidade com as leis aplicáveis, a ORSO coleta e armazena informações dos Usuários. A coleta, uso e armazenamento de informações estão sujeitas à Política de Privacidade da ORSO. O Usuário reconhece que a ORSO pode transferir informações para terceiros (como Pagar.me e seus parceiros) conforme necessário para prestar os serviços de pagamento de forma segura e autêntica, conforme as leis aplicáveis.

bottom of page